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Política de privacidad

Double Lines

El Ministerio de Turismo de Hawái ("HTA") sabe que usted valora su privacidad. Es por eso que queremos asegurarnos de que usted comprenda nuestras políticas y prácticas sobre su información personal. Esta Política de privacidad explica el tipo de información personal que recolectamos, lo que hacemos con ella, lo que no hacemos con ella y cómo la mantenemos segura. Al visitar este sitio web, usted está aceptando las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

I.¿A quién se aplica esta Política de privacidad?
Esta Política de privacidad se aplica a la conducta del HTA y de aquellos contratistas independientes que operan partes de este sitio web en nombre del HTA, en cuanto su conducta se relacione con este sitio web. Cuando usamos términos como "sitio web" o "este sitio web", nos referimos a aquellas páginas web y sitios web descritos y definidos en los Términos y condiciones de uso. Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de compañías que el HTA no posea o no controle o a personas que no sean empleadas del HTA o que no sean manejadas por dicho organismo. Los sitios web de terceros a los que usted se conecta a través de este sitio no están bajo el control del HTA y están sujetos a sus políticas de privacidad y no a esta Política de privacidad. Para obtener más información sobre enlaces a sitios web de terceros a través de este sitio web, consulte los Términos y condiciones de uso.

II. ¿Qué información recopila el HTA?
Para darle un mejor servicio, es necesario que el HTA recopile determinada información. El tipo de información que recopila el HTA depende de lo que usted hace cuando visita nuestro sitio web. 

A. Información que usted nos brinda
Para que creemos el sitio web personalizado "Mi Hawái" o enviarle un organizador de vacaciones en respuesta a su "Solicitud de información", deberá suministrarnos cierta información personal sobre usted. La información que recolectamos incluye: (1) su nombre; (2) su dirección postal; (3) su número de teléfono; (4) su dirección de correo electrónico; (5) cómo se enteró de nuestro sitio web; (6) cuántas veces ha visitado Hawái; (7) cuándo tiene pensado visitar nuevamente Hawái; (8) la razón por la cual visita Hawái; (9) las islas que planea visitar; (10) las actividades que le interesan; (11) su edad; (12) con quiénes estará viajando; (13) si ha hecho reservas para su viaje a Hawái; y (14) si le gustaría recibir actualizaciones e información de destinos sobre Hawái por correo electrónico.

B. Información que recolectamos automáticamente
También recopilamos determinado tipo de información automáticamente cada vez que accede y usa nuestro sitio web. Parte de esta información se almacena en cookies (vea la próxima sesión para más información sobre cookies). Algunos ejemplos de la información que recolectamos automáticamente: (1) la dirección de protocolo de Internet (IP) de la computadora que está utilizando. (2) el software de navegación que está usando; (3) su sistema operativo; (4) la fecha y hora en que accede a nuestro sitio web; y (5) la dirección de Internet del sitio web desde el que se vinculó directamente con nuestro sitio web. 

C. Cookies
Las cookies son partes de información que transferimos al disco duro de su computadora a través de su navegador web con el fin de registrar datos. Usamos cookies para almacenar cierta información que nos permite mejorar su experiencia en nuestro sitio web en una variedad de formas. Las cookies también nos ayudan a saber cómo y cuándo las personas utilizan nuestro sitio web para que podamos determinar qué partes de nuestro sitio web son populares y qué debemos modificar para que sea más útil. Si bien las cookies identifican la computadora de un usuario del sitio web, las cookies solas no pueden identificar personalmente a un usuario.

Su navegador web solo nos permite acceder a las cookies que ya hemos enviado a su computadora, no a las cookies que otros sitios web han enviado. No utilizamos ni podemos utilizar cookies para recuperar ninguna información de su computadora que no hayamos colocado allí en primer lugar.

Puede ajustar su navegador web para que rechace todas las nuevas cookies, para que lo notifique toda vez que esté por recibir una nueva cookie o para deshabilitar las cookies por completo. La mayoría de los navegadores web también ofrecen a los usuarios la posibilidad de controlar la colocación y la duración de las cookies.

D. Etiquetas de acción
Las etiquetas de acción, que también son conocidas como balizas web, son pequeñas imágenes invisibles que se colocan en determinadas áreas de nuestro sitio web. Cuando una etiqueta de acción es activada por alguien que utiliza nuestro sitio web, esa información se registra en un sistema de proveedor externo y se relaciona con la ID de cookie anónima de ese usuario. Utilizamos etiquetas de acción para reunir información sobre nuestro sitio web y para mejorar nuestro sitio web de modo que podamos satisfacer mejor sus necesidades. 

E. Recolección de información por parte de terceros
Trabajamos con terceros que realizan anuncios sobre el HTA y el Estado de Hawái en la web. Estos terceros pueden usar tecnologías de rastreo para recolectar datos anónimos sobre usuarios que visualizan o interactúan con anuncios o nuestro sitio web. No proporcionamos información personal sobre los usuarios a estos terceros. No obstante, cuando usted interactúa con un anuncio, lo visualiza o hace clic en él o cuando visita nuestro sitio web, el tercero puede recopilar información sobre usted que no permite identificarlo, como una ID de cookie anónima, el anuncio específico en el que hizo clic y la hora y lugar de entrega.

Los terceros pueden utilizar tecnología de rastreo, como cookies y etiquetas de acción, al servir anuncios. Estas tecnologías comunes se utilizan para fines de auditoría, investigación e informe. Las cookies y etiquetas de acción de terceros están sujetos a la política de privacidad de la compañía que los coloca. Para obtener información sobre cómo dejar de utilizar las cookies de terceros, puede visitar la Iniciativa de Anuncios en la Red en www.networkadvertinsing.org.

Puede ajustar su navegador web para que rechace todas las nuevas cookies, para que lo notifique toda vez que esté por recibir una nueva cookie o para deshabilitar las cookies por completo. La mayoría de los navegadores web también ofrecen a los usuarios la posibilidad de controlar la colocación y la duración de cookies de terceros. Busque el término "cookies" en el menú de Ayuda del navegador para obtener más información sobre las funciones de manejo de cookies disponibles. 

F. Recopilación de información personal sobre niños El HTA considera que es extremadamente importante proteger la información personal de los niños. Por lo tanto, el HTA no recolecta ninguna información personal que pueda servir para identificar a cualquier persona menor de 16 años. De hecho, como tratamos en nuestros Términos y condiciones de uso, nadie menor de 16 años tiene permitido utilizar ninguna de las características de este sitio web que deriven en la recopilación activa de información personal como la característica personalizada "Mi Hawái" del sitio web.

III. ¿Qué hace el HTA con la información que recopila?  El motivo principal por el cual recolectamos información sobre usted es para brindarle los servicios que solicita y para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Servicios como el sitio web personalizado "Mi Hawái" y el envío gratuito por correo del planificador de vacaciones de las Islas del Aloha sería imposible sin la información personal que nos brinda. También usamos la información que recolectamos para asegurarnos de que nuestro sitio web le proporcione los recursos que necesita y el nivel de calidad que espera. Por ejemplo, la información sobre las secciones del sitio web que las personas visitan con más frecuencia y con menos frecuencia nos ayuda a decidir cuáles características del sitio web son útiles para los usuarios y cuáles necesitan algunos cambios.

Además de nuestro uso interno de la información que recolectamos, su información personal se utiliza para ayudar a asegurarnos de que reciba toda la información que necesita para hacer que su estadía en Hawái sea lo más placentera posible. Una forma en la que hacemos esto es utilizando su dirección de correo electrónico para enviarle actualizaciones periódicas sobre Hawái. También compartimos su nombre y dirección postal con compañías que creemos que pueden estar interesadas en saber de usted. Estas compañías pueden contactarlo directamente para informarlo sobre ofertas especiales y oportunidades únicas que podrían hacer que disfrute aun más sus vacaciones en Hawái.

Si bien consideramos que es probable que cuanta más información usted tenga sobre Hawái más disfrutará de su visita, también comprendemos que usted valora su privacidad. Si prefiere que el HTA no le envíe actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre Hawái o que no comparta con terceros información que permita identificarlo personalmente, solo debe decírnoslo. Llámenos al 808.973.2255 y háganos saber qué prefiere.

Sin embargo, tenga presente que nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información personal sobre usted sin su consentimiento previo si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para: (1) cumplir con los requisitos legales o cumplir con un proceso legal válido, como una orden de requisa, citación u orden de un tribunal; (2) proteger nuestros derechos o propiedad; (3) hacer cumplir las disposiciones de los Términos y condiciones de uso; o (4) evitar que se dañe usted mismo o que dañe a otros.

El HTA a veces comparte con terceros determinada información de resumen no personal sobre las personas que usan nuestro sitio web. Esta información de ninguna forma permite la identificación personal y cuenta con datos como la cantidad promedio de visitas a nuestro sitio web por día y las secciones más populares de nuestro sitio web.

Además, como tratamos anteriormente de manera más detallada, la información que surja de las etiquetas de acción que se activen se registra en un sistema de proveedor externo y está vinculada con la ID de cookie anónima de ese usuario. Esta no es información que permita la identificación a nivel personal.

IV. ¿Qué tipo de seguridad usa la HVCB para proteger su privacidad? Sabemos que cuando nos da cualquier tipo de información, confía en que la mantengamos a salvo de las intrusiones no autorizadas. Tomamos todos los pasos razonables, a través del uso del software de seguridad y de protocolos autorizados, para garantizar que su información personal esté segura.

V. ¿Qué debe hacer para proteger su información personal?
Tiene varias opciones al decidir cómo puede proteger mejor su información personal. Una opción es simplemente no dar voluntariamente cualquier información personal. Este enfoque le impediría aprovechar varias de las características más útiles de nuestro sitio web, como el sitio web personalizado "Mi Hawái".

Otra opción es configurar su navegador web para rechazar todas las nuevas cookies, para que lo notifique toda vez que esté por recibir una nueva cookie, o para deshabilitar las cookies por completo. Sin embargo, muchas partes de nuestro sitio web no funcionarán de manera adecuada si no permite las cookies.

El sitio web de la Comisión Federal del Comercio también ofrece información útil sobre cómo proteger su información personal mientras está en Internet. 

VI. ¿Cómo puede averiguar qué información personal está en el registro?
Creemos que es importante que usted pueda saber qué información personal nos suministra a través de nuestro sitio web. Si ha completado un Formulario de información personal en línea, puede contactarnos por teléfono al 808.973.2255 y preguntarnos qué información tenemos registrada sobre usted. Si no ha completado un Formulario de información personal en línea, entonces no tenemos ninguna información personal que permita que lo identifiquemos.

VII. ¿Cómo puede corregir la información personal en nuestros registros?
Sabemos que desea que la información que tengamos sobre usted sea lo más completa y precisa posible. Nosotros pensamos igual, ya que mantener información precisa es fundamental para nuestros esfuerzos de brindarle la mejor experiencia posible cuando visita nuestro sitio web. Es por eso que le recomendamos que corrija cualquier información que pueda estar desactualizada o que sea inválida de cualquier otra forma. Hacer las modificaciones es sencillo. Simplemente contáctenos a info@hvcb.org o por teléfono al 808.973.2255. 

VIII. ¿Cómo puede obtener información adicional sobre la Política de privacidad del HTA?
Para obtener información adicional sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos a info@hvcb.org, por teléfono al 808.973.2255 o por correo postal a 1801 Kalakaua Avenue, 1st Floor Honolulu, Hawaii, USA 96815.

IX. Lo que puede hacer en caso que se cometan violaciones de esta Política de privacidad.
Si en cualquier momento usted considera que el HTA no ha cumplido con los principios establecidos anteriormente en esta Política de privacidad, notifíquenos y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para corregir el problema a la brevedad. Nos puede contactar en info@hvcb.org, por teléfono al 808.923.1811 y por correo postal a 1801 Kalakaua Avenue, 1st Floor Honolulu, Hawaii, USA 96815. 

XI. Enmiendas a la Política de privacidad de la HVCB
De tanto en tanto, es posible que el HTA tenga que enmendar esta Política de privacidad. Usted es responsable de revisar habitualmente esta Política de privacidad para que pueda estar enterado de cualquier cambio. Sin embargo, si realizamos cualquier cambio sustancial en la forma en la que utilizamos su información personal, lo notificaremos colocando un anuncio visible en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que su uso continuo de este sitio web quiere decir que acepta las enmiendas a esta Política de privacidad.